Regulamin

1. INFORMACJE OGÓLNE.

1. Właścicielem sklepu internetowego www.diet-food.pl jest Mipama E.Z. Szafarz s.j. Rogatka 14Z Opatówek 62-860, zwany dalej Sprzedającym.
2. Składający zamówienie, zwany jest w dalszej części regulaminu Klientem.
3. Sprzedający zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie w każdym czasie. Zmiany Regulaminu obowiązują od momentu umieszczenia ich na stronie internetowej Sklepu. Zmiany Regulaminu nie mogą naruszać praw nabytych Klientów, korzystających ze Sklepu Internetowego www.diet-food.pl. Zmiany nie dotyczą tych Klientów, którzy zawarli umowę sprzedaży.
4. Adres do korespondencji: Mipama E.Z. Szafarz s.j. Rogatka 14Z Opatówek 62-860, sklep@diet-food.pl
5. Numer rachunku bankowego Sprzedawcy: PL 55 1090 1128 0000 0001 0465 7979, Santander Bank Polska
6. Zapytania mogą być kierowane na adres poczty elektronicznej sklep@diet-food.pl lub na numer telefonu +62 767 04 75. Reklamacje należy kierować na adres sklep@diet-food.pl. Kontakt telefoniczny z obsługą sklepu jest możliwy od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00–16:00.
7. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.diet-food.pl.

2. REJESTRACJA I LOGOWANIE

1. Klienci mają możliwość skorzystania z rozszerzonych Usług Serwisu www.diet-food.pl po dokonaniu rejestracji i logowania się w Serwisie z wykorzystaniem danych dostępowych ustalonych podczas rejestracji.
2. Rejestracja w Serwisie następuje poprzez wcześniejszą akceptację Regulaminu oraz wprowadzenie prawdziwych, aktualnych i pełnych danych Klienta.
3. Niedozwolone jest posługiwanie się danymi innych osób. Nieprawdziwe lub niepełne dane są podstawą do rozwiązania umowy.
4. Po rejestracji Klient otrzyma potwierdzenie na wskazany adres e-mail oraz inne wymagane informacje.
5. Każdy Klient może posiadać jedno Konto. Założenie więcej niż jednego konta wymaga zgody Sprzedającego. Zakazuje się korzystania z cudzych kont.

3. OFERTA SKLEPU

1. Oferta prezentowana na stronie jest ofertą handlową.
2. Momentem zawarcia umowy jest przyjęcie oferty Sklepu przez Klienta przez złożenie zamówienia.
3. Ceny podane są w złotych polskich i zawierają VAT, nie obejmują kosztów wysyłki.
4. Do każdego zamówienia załączamy paragon lub fakturę.

4. ZAMÓWIENIA

1. Domniemywa się, że Klient zapoznał się z treścią regulaminu przed złożeniem zamówienia.
2. Zakupy mogą dokonywać osoby posiadające zdolność do czynności prawnych.
3. Zamówienie realizowane jest po prawidłowym wypełnieniu formularza i wybraniu płatności oraz dostawy.
4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie elektroniczne.
5. Sklep zastrzega sobie prawo do weryfikacji zamówienia telefonicznie lub mailowo.
6. Zamówienie realizowane jest najpóźniej w piątym dniu roboczym po złożeniu zamówienia.
7. W przypadku braków w zamówieniu Klient zostanie powiadomiony o możliwościach realizacji lub anulowania.
8. W przypadku realizacji części zamówienia, nadpłaty zostaną zwrócone na wskazany rachunek.
9. W przypadku rezygnacji z zamówienia cała kwota zostaje zwrócona.
10. Zamówiony towar wysyłany jest po skompletowaniu i uznaniu płatności.
11. W wyjątkowych przypadkach sklep ma prawo odstąpić od sprzedaży.

5. WYSYŁKA TOWARU

1. Wysyłki realizowane są tylko w dni robocze.
2. Standardowy czas realizacji: 1–2 dni robocze.
3. W wyjątkowych sytuacjach czas realizacji może wydłużyć się do 5 dni roboczych.
4. Dostępne sposoby dostawy: Kurier (InPost, UPS, DPD), Paczkomat InPost, Odbiór osobisty.
5. Wybór firmy kurierskiej zależy od dostępności kuriera.
6. Nie mamy wpływu na godziny doręczenia paczek przez kuriera.
7. Wysyłka zagraniczna odbywa się tylko do wybranych krajów UE.

6. KOSZTY DOSTAW i FORMY PŁATNOŚCI

1. Koszty przesyłki pokrywa Klient.
2. Płatności: przelew tradycyjny, PayPal, Przelewy24 (karta, szybki przelew), BLIK, PayPo, Apple Pay, Google Pay.

7. REKLAMACJE I ZWROTY

1. Klient może zgłaszać reklamacje pisemnie lub mailowo na adres Sprzedającego.
2. Zgłoszenie powinno zawierać dane osoby zgłaszającej i opis zdarzenia.
3. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni.
4. Klient otrzymuje informację o sposobie rozpatrzenia drogą mailową.
5. Klient może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od doręczenia produktu.
6. Zwrot produktu musi nastąpić w oryginalnym opakowaniu.

8. POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Administratorem danych osobowych jest Mipama E.Z. Szafarz s.j.
2. Szczegóły przetwarzania danych zawarte są w Polityce Prywatności, która stanowi część regulaminu.

9. ROZWIĄZANIE UMOWY

1. Świadczenie usług ma charakter bezterminowy, Klient może zamknąć Konto w każdej chwili.
2. Oświadczenie o rozwiązaniu Umowy można wysłać emailem z powiązanego konta.
3. Sprzedający może rozwiązać umowę natychmiast, jeśli:
   1. Klient narusza regulamin, lub
   2. Podaje nieprawdziwe dane, lub
   3. Działa w sposób szkodzący Sprzedającemu.
4. W innych przypadkach Sprzedający może rozwiązać umowę z 14-dniowym wypowiedzeniem.

10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Zmiany regulaminu są ogłaszane na stronie i mailowo.
2. Zmiany wchodzą w życie nie krócej niż 7 dni od ogłoszenia.
3. Brak akceptacji nowego regulaminu daje prawo do rozwiązania umowy.
4. W sprawach nieuregulowanych stosuje się polskie prawo, w tym kodeks cywilny, RODO i ustawę o usługach elektronicznych.
5. Spory rozstrzygane są przez właściwy sąd; konsumenci mogą korzystać z pozasądowych metod.
6. Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.01.2023.